Järjestön palvelumuotoilu – tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto

Tämä järjestön palvelumuotoiluun keskittyvä tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto on suunniteltu vastaamaan järjestöjen tarpeita. Koulutuksessa kehität järjestösi palveluita palvelumuotoilun keinoin tuottamaan lisäarvoa käyttäjille.

Hanki uutta osaamista strategialähtöiseen palvelumuotoiluun ja oivalla, miten palvelu muotoillaan ideasta käyttäjälle merkitykselliseksi palveluksi. Koulutuksessa opit hyödyntämään palvelumuotoilu-, Lean- ja digi-työkaluja asiakasymmärryksen kehittämiseksi. Kehittämällä järjestön palveluita luot uutta kiinnostavaa ja tuloksellista järjestötoimintaa. 

Tuote- ja palvelukehityksen kohteena koulutuksen aikana voivat olla esimerkiksi uudet palvelut, digitaaliset palvelut, järjestön tarjooma (tuote- ja palvelukokonaisuudet) sekä palvelumuotoilu- tai palveluprosessien kehittäminen.

Koulutus on tarkoitettu järjestössä liiketoiminnan kehittämisestä vastaaville esimiehille sekä järjestössä tuote- tai palvelukehitystehtävissä toimiville. Koulutuksen aikana sovellat opittuja asioita käytännön työtehtävissäsi ja kehität oman työyhteisösi tuotteita ja palveluita jo opintojen aikana.

Koulutuspäivien teemat
  • Johdanto järjestön palvelumuotoiluun
  • Kehitysnäkymät, lähtötilanne ja tavoitteet
  • Palvelumuotoilun prosessi
  • Toimintaympäristö, strategiset valinnat ja lt-mallit
  • Tuotekehitysprosessit ja projektin johtaminen
  • Lean ja järjestön palvelumuotoilu
  • Digitaalinen palvelumuotoilu
  • Palvelumuotoilun toteuttaminen
  • Hinnoittelu ja taloudelliset vaikutukset
  • Palvelun lanseeraus
Hinta

Koulutus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena ja siitä veloitetaan 150 euron (alv 0 %) opiskelijamaksu. Koulutuksessa suoritetaan tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto sisältäen monimuoto-opetuksen, sähköisen luentoaineiston, verkko-oppimisympäristön käytön, tutkinnon suorittamisen ja suorittamisen ohjauksen sekä osaamisen arvioinnin. Osallistuminen ilman tutkinnon suorittamista maksaa 3400 euroa + alv.

Tee hyvä päätös sekä järjestösi, että oman osaamisesi kehittämisen kannalta ja ilmoittaudu mukaan!