Päivän aikana käydään läpi ne perusaskelmerkit, jotka tulee huomioida mukaan lähdettäessä ja toimintaa sosiaalisessa mediassa suunniteltaessa. Koulutuksessa käydään läpi kuunnellen, keskustellen ja konkreettisten esimerkkien avulla mm. sosiaalisen median nykytilaa ja tulevaisuuden näkymiä, mukaan lähdön syitä sekä sosiaalisen median suunnitelman laatimista ja organisaation sosiaalisen median pelisääntöjä. Päivän aikana käydään läpi sosiaalisen median palveluita kuten Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Google+ ja LinkedIn.